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dissertações defendidas

Fundado no 2º semestre de 2015, o Mestrado Profissional em Design, Tecnologia e Inovação já formou diversos mestres!

Leia abaixo as dissertações já defendidas por nossos alunos!

Dissertações defendidas

Autor: Daniel Maciel Alves da Silva

Orientador: Prof. Dr. Wellington de Oliveira

Resumo: Este trabalho tem como objetivo geral estabelecer uma base conceitual/projetual para o desenvolvimento e aplicação de acessibilidade em um ambiente virtual de aprendizado. Os objetivos específicos foram compreender as características do AVA; identificar problemas de interação/acessibilidade através de instrumentos de coleta de dados; elaborar colaborativamente uma proposta de implantação do AVA com vistas à resolução dos problemas encontrados; aplicar colaborativamente o trabalho implementado. As questões de pesquisa que norteiam este trabalho são: Como está configurado o uso do AVA no que diz respeito à acessibilidade? Quais soluções poderão ser implementadas partindo deste diagnóstico inicial? A metodologia empregada foi a de trabalho colaborativo que consiste em grupos que trabalham em prol de um resultado único ao final, com tarefas bem definidas com os agentes se auxiliando para que o resultado final seja atingido. Os resultados indicaram, em resposta à primeira pergunta de pesquisa que o ambiente virtual de aprendizado não possui nenhuma ferramenta de acessibilidade implantada na forma de instalação padrão e nenhuma adaptação de código para que a acessibilidade seja efetivamente alcançada. Em relação à segunda, a resposta proveniente foi que ao se definir a implantação de acessibilidade seguindo as métricas do W3C é possível transformar o AVA em um ambiente acessível ao maior número de pessoas possível. Conclui-se que estudar o ambiente para verificar a acessibilidade foi de suma importância para que se justificasse o trabalho aqui desenvolvido. Além disso, pode-se sugerir que é importante para as instituições pensarem em seus ambientes virtuais de aprendizado, tendo como foco usuários com necessidades especiais trazendo mais empoderamento no uso de ferramentas tecnológicas.

Palavras-chave: Acessibilidade, W3C, Design, Interação.

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Autor: Celso Ricardo Paraguay

Orientador: Prof. Dr. Rosinei Batista Ribeiro

Resumo: Este trabalho teve como objetivo analisar o método PERMATUS (Percepção dos Materiais pelos usuários) por meio da diversidade de materiais: aço especial, aço carbono, polímeros, elastômero (borracha), vidro, papel, madeira. No que tange ao design foi levado em conta a forma, a geometria e a usabilidade dos modelos em escala (miniaturas). Os participantes da pesquisa foram alunos de um curso de graduação em Design de um Centro Universitário, situado no município de Lorena no interior do Estado de São Paulo, na região do Vale do Paraíba. A amostra experimental foi composta por 32 estudantes, sendo 18 estudantes do 5o período 14 estudantes do 7o período. A metodologia utilizada foi de caráter qualitativo experiencial e com a finalidade exploratória, seguindo o modelo PERMATUS (Percepção dos Materiais pelos Usuários). Utilizou-se as seguintes etapas: elementos dos produtos, ciclo de interações, processo sensorial, perfil do material, avaliação subjetiva dos materiais nas dimensões: cognitivas, afetiva e conativa. Os dados foram coletados por meio de um questionário. Os resultados obtidos demonstraram que a análise sensorial e afetiva tem a sua importância no projeto e na fabricação do produto final. Os dados apresentados em gráficos mostraram que os estudantes consideram os materiais e as emoções obtidas na interação com os produtos atributos muito importantes. Pode-se afirmar, portanto, que os materiais e as emoções têm uma profunda relação e estão presentes na interação dos usuários por meio de uma análise sensorial. Essa compreensão é fundamental para os profissionais que irão projetar novos produtos nos mais variados contextos.

Palavras-chave: Design e Seleção dos Materiais, Interação; PERMATUS; Circulo de Emoções.

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Autor: Luiz Gustavo Rodrigues Souza

Orientador: Prof. Dr. Wellington de Oliveira

Resumo: O mundo contemporâneo propõe o compartilhamento de conhecimentos e tecnologias visando ao agrupamento de empresas com a mesma natureza e finalidade, objetivando manter-se no mercado dentro dos princípios de qualidade requeridos pelo mercado atual, após o advento da globalização. Sendo assim, o presente trabalho apresenta como objetivo principal avaliar a possibilidade de implantação de um arranjo produtivo local do circuito turístico religioso do Vale do Paraíba São Paulo, discutindo sua contribuição para o desenvolvimento econômico e social. Para tanto, o percurso metodológico eleito consistiu no hipotético-dedutivo, utilizando como procedimento o levantamento de dado sem uma amostra de 24 empresas do setor hoteleiro com a participação de 05 municípios que compõem a supracitada região, utilizando-se como instrumento um questionário com 19 questões, sendo 17 questões fechadas e 02 questões abertas. De acordo com as pesquisas realizadas, o referido estudo observou a viabilidade da implantação de um Arranjo Produtivo Local voltado ao setor hoteleiro no Circuito Turístico Religioso da Região Metropolitana do Vale do Paraíba Paulista. A pesquisa demonstrou que a expansão pleiteada pela maior parte dos empreendimentos pesquisados no prazo previamente determinado de 5 anos, demonstra as expectativas de crescimento dos empreendimentos condicionadas a três vertentes: inovação, aprendizado e delimitação do território e que os empreendedores pleiteiam o sucesso de seu negócio, na busca constante pela qualidade e produtividade que contemplam a competitividade de micro e pequenas empresas do setor hoteleiro em nível de igualdade com grandes empreendedores, no que se refere à prestação de serviço, na hospedagem de turistas motivados pela religião.

Palavras-chave: Desenvolvimento Regional. Arranjo Produtivo Local. Empreendimentos Hoteleiros.

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Autor: Fatima Aparecida Lourenço da Silva

Orientador: Prof.ª Dr.ª Claudia Lysia de Oliveira Araújo

Resumo: O crescimento da população idosa no Brasil tem sido sistemático e consistente. Com a diminuição da fecundidade, a expectativa de vida vem aumentando a cada ano. Dados estimativos do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) do censo demográfico 2010 mostram o crescente número de pessoas acima de 60anos. O interesse em realizar uma pesquisa com os profissionais de enfermagem idosos atuantes na enfermagem surgiu por intermédio de queixas constantes desses profissionais quanto a problemas ergonômicos, pela constatação de poucos estudos científicos referentes ao tema em nosso país. O presente estudo tem como objetivo analisar o perfil dos profissionais de enfermagem idosos acima dos 60 anos e atuantes na profissão. A relevância deste trabalho está no fato de identificar os fatores que podem agravar a saúde desses indivíduos, verificar as regiões corporais mais acometidas pelos problemas ergonômicos e identificar os dados sociodemográficos desses profissionais. O estudo será de abordagem quantitativa, do tipo descritiva transversal. A pesquisa realizou-se em quatro hospitais filantrópicos do Vale do Paraíba, estado de São Paulo, com profissionais de enfermagem com idade maior ou igual a 60 anos. Para coletar os dados foram utilizados três questionários elaborados pela pesquisadora com perguntas fechadas. O primeiro instrumento utilizado foi para analisar o perfil sócio demográfico desses profissionais; o segundo instrumento identifica quais os riscos ergonômicos a que esses profissionais estão expostos e o terceiro instrumento é validado denominado Questionário Nórdico, o qual avalia as queixas musculoesqueléticas desses profissionais. Participaram da pesquisa 20(vinte) profissionais de enfermagem, sendo 13 (treze) auxiliares de enfermagem, 6 (seis) técnicas e uma (1) enfermeira. Os resultados mostraram que todas as entrevistadas são do sexo feminino, que não receberam treinamento educativo sobre os riscos ergonômicos durante todos os anos atuantes na enfermagem e que um dos problemas crônicos de saúde mais comum desenvolvido por essas trabalhadoras é a hipertensão arterial. Contudo, conclui-se que os idosos continuam a exercer suas atividades primeiramente por gostar de atuar na enfermagem, mas também por necessidade, já que os rendimentos contribuem com o orçamento da renda familiar e apesar dos anos de atuação na enfermagem nunca receberam treinamento educativo sobre os riscos ergonômicos.

Palavras-chave: Doenças Profissionais. Ergonomia. Saúde do Trabalhador. Idoso.

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Autor: Luis Marcelo Marcondes Pinto

Orientador: Prof. Dr. Henrique Martins Galvão

Resumo: Este trabalho propõe discutir a temática do empreendedorismo, tendo como premissa de
concepção de um Centro de Empreendedorismo Universitário, que visa fortalecer a formação
de competências de inovação, tecnologia e empreendedorismo para contribuir com o
desenvolvimento social e econômico, oportunizando aos acadêmicos o compartilhamento de
conhecimentos, a multiplicação de ações e a contribuição diretamente com desenvolvimento
local e regional. Estabelece-se neste momento a oportunidade de realizar a prototipagem de
Centro de Empreendedorismo Universitário, sendo o espaço voltado ao ensino e ao
aprimoramento do empreendedorismo com o uso de técnicas e ferramentas de modo a
viabilizar a criação de produtos e serviços, além de promover capacidades técnicas e
habilidades na aplicação dos saberes.

Palavras-chave: Centro de Empreendedorismo Universitário. Metodologia. Design –
Tecnologia e Inovação. Ensino Superior. Universidade.

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Autor: Thomas Jeferson Nogueira dos Santos

Orientador: Prof.ª Dr.ª Claudia Lysia de Oliveira Araújo

Resumo: Cada vez mais empresas e organizações têm se deparado com a necessidade de tomar decisões em espaços de tempo cada vez menores ao mesmo tempo em que há uma crescente quantidade de dados gerados em suas bases de sistemas. A coleta, armazenamento e processamento de dados, transformando em informação e conhecimento, necessários para a tomada de decisão, são fundamentais para a estabilidade e manutenção do negócio. Dentro deste cenário, no mercado de saúde suplementar no Brasil, o Sistema Unimed, formado por mais de trezentas cooperativas médicas operadoras de planos de saúde, identificou-se a importância do tratamento das informações trafegadas no Intercâmbio Nacional Unimed, uma vez que parte dos custos assistenciais são oriundos de atendimentos prestados e cobrados por este canal, tornando assim uma potencial fonte de instabilidade financeira para a Operadora. Recentemente, uma nova denominação tem sido usada para o tratamento de diversos tipos de dados, conhecida como Ciência de Dados (do Inglês, Data Science), ela vem permitindo que corporações possam ter o devido suporte nas tomadas de decisões por conhecimento dos dados tratados. O presente estudo tem como objetivo demonstrar a aplicação do Data Science na coleta, armazenagem, tratamento e identificação de informações originadas no Sistema de Intercâmbio Nacional, sendo por meio de Faturas de Intercâmbio e Autorizações de Liberação, a fim de dar suporte nas tomadas de decisão por meio de conhecimento adquirido dos custos assistenciais gerados e identificados. Baseados neste contexto, os resultados da pesquisa demonstraram que é possível identificar, previamente, possíveis custos assistências por meio da relação entre Faturas de Intercâmbio e Autorizações de Liberação. Comparando os valores cobrados dos itens recebidos nas Faturas de Intercâmbio com os itens autorizados nas Autorizações de Liberação, constatou-se, que os valores máximos relacionados estavam próximos, podendo-se afirmar que foi possível identificar um padrão de custo previamente anterior a cobrança.

Palavras-chave: Cooperativa de Trabalho, Operadoras de Planos de Saúde, Intercâmbio, Data Science, Ergonomia Cognitiva.

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Autor: Igor Alexandre Fioravante

Orientador: Prof. Dr. Rosinei Batista Ribeiro

Resumo: A embalagem é parte indispensável para a proteção e conservação dos produtos, utilizando materiais estruturais de alta resistência mecânica e à corrosão, ademais, trata-se de um elemento fundamental para o gerenciamento da cadeia de suprimentos. O design de produtos para o desenvolvimento de embalagem evoluiu significativamente nas últimas décadas, colaborando para um mercado cada vez mais exigente, em que seus diferentes aspectos a tornam um fator importante na preservação de produtos e garantia da qualidade. O objetivo deste trabalho incide em projetar embalagens industriais, tipo “Racks” metálicos para componentes e conjuntos automotivos, que contribuam com a redução efetiva dos custos de armazenamento e transporte, potencializando a diminuição dos tempos e movimentos nos processos e também dos passivos ambientais. A metodologia utilizada para a realização deste trabalho constituiu-se em uma investigação bibliográfica, exploratória e por meio de um estudo de caso em uma empresa do setor automobilístico do Vale do Paraíba Paulista. As etapas consistiram no diagnóstico da situação problema para a confecção do “Rack”: embalagens padronizadas/taxa de ocupação, manuseio/tempos e movimentos, aspectos ergonômicos, passivo ambiental e análise do material/processo de construção. Foi analisada por microscopia óptica e eletrônica de varredura, a união da estrutura pelo processo de soldagem, verificando-se a ocorrência de falhas devido à baixa difusibilidade na interface da zona termicamente afetada com a zona fundida, além de uma alta variabilidade de dureza na junta soldada, constatada no ensaio de microdureza. E com o desenvolvimento do projeto, obteve-se ganhos significativos para a empresa, obtidos por intermédio do restringimento de 82% da área de armazenagem, redução de 89% dos tempos e movimentos envolvidos na atividade de embalagem, diminuição de 65% dos custos logísticos ligados ao transporte, além da eliminação de 100% dos passivos ambientais com embalagens primárias e secundárias e um aumento da taxa de ocupação da embalagem na ordem de 86%.

Palavras-chave: Design e Seleção de Materiais. “Racks” Metálicos. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Gestão da Produção e Operações.

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Autor: Cristiano Augusto Cunha Silva

Orientador: Prof. Dr. Rosinei Batista Ribeiro

Resumo:O uso de energia elétrica é grande responsável pelo desenvolvimento humanotecnológico, no entanto há a necessidade de suprir esta demanda energética se utilizando de opções que proporcionem menores intervenções ambientais e sociais. O uso da energia eólica proporciona uma maior capacidade de geração elétrica em comparação à energia fotovoltaica, possuindo menor impacto ambiental dentre as chamadas energias renováveis. A presente proposta tem por finalidade adequar estética e funcionalmente uma turbina eólica para aplicação em centros urbanos, de modo a suprir a demanda energética residencial. O método utilizado consta do design de produto centrado no usuário; análise de similares; levantamento de fluxos de vento nas cidades de Cruzeiro/SP e São Sebastião/SP; processos de virtualização via CAD; criação de mockups e elementos finitos para análise de tensão. Construiu-se uma pesquisa bibliográfica em periódicos nacionais em busca de informações sobre o nicho de mercado no Brasil e a utilização de técnicas de desenvolvimento de produto e ecodesign. O resultado final demonstrou que com a
utilização de técnicas de design é possível desenvolver um aerogerador que atenda aos anseios dos usuários e capaz de suportar ventos de 40m/s. Assim, abrindo possibilidades na busca pelo desenvolvimento de um aerogerador de pequeno porte, com relevância para o desenvolvimento tecnológico nacional.

Palavras-chave: aerogerador; projeto de produto; energia eólica; ecodesign.

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Autor: Deise Aparecida Carelli Reis de Oliveira

Orientador: Prof. Dr. Nelson Tavares Matias

Resumo: O presente trabalho visou delinear o perfil dos artesãos e descrever os modelos, materiais e técnicas utilizadas na elaboração dos produtos  artesanais comercializados nas feiras de artesanato das cidades de Guaratinguetá e Lorena,
municípios da sub-região três da Região Metropolitana do Vale do Paraíba e Litoral Norte (RMVPLN); e a prospecção e análise de laboratórios de design e artesanato atuantes, em âmbito nacional, associados ou não às instituições acadêmicas e
organizações sociais de promoção do artesanato e design, como subsídio à implantação de Laboratório de Desenvolvimento de Produtos Artesanais no contexto institucional da graduação do curso de Design e dos programas da pós-graduação
no Centro Universitário Teresa D`Ávila (UNIFATEA) em Lorena, São Paulo. Como metodologia empregou-se a pesquisa bibliográfica e documental; exploração em campo com estratégias mistas para coleta de dados e aplicação de questionário
aprovado pelo Comitê de Ética e Pesquisa, e, para a análise de resultados utilizou-se a ferramenta Strengths, Weakness, Opportunities and Threats (SWOT). Como resultado verificou-se um percentual expressivo para o artesanato de segmento
têxtil, além de elementos que demonstram potencial de valorização territorial e turístico. Espera-se que com a aproximação, e intensificação dessa interação entre a universidade e a comunidade artesã, possam minimizar os impactos sociais e
ambientais, capacitar os profissionais no beneficiamento das matérias e produtos, compor parceria com os atuais Laboratórios de Ergonomia, Materiais, Textura e Modelagem, e Design de Joias no Centro UNIFATEA, promovendo a pesquisa, divulgando conhecimento e promovendo o comércio justo, colaborando para o desenvolvimento sustentável da cidade e região. Inserido na linha de pesquisa Inovação e Empreendedorismo, esta pesquisa, coopera com a missão institucional na ampliação e fortalecimento das atividades de Ensino, Pesquisa e Extensão.

Palavras-chave: Design e artesanato. Sustentabilidade. Território. Inovação.

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Autor: Jordana Cassia Guedes

Orientador: Prof. Dr. Paulo Sergio de Sena

Resumo: Este documento inicia abordando a evolução da condição de trabalho até alcançar o cenário atual, inclinando-se para o modo de trabalho permitido para quem atua na Indústria Criativa. O desenvolvimento das “Indústrias Criativas” e relacionadas é visto como a grande solução para que os países possam reinventar e desenvolver sua economia. O valor gerado por essas atividades compõem a “Economia Criativa”. No texto será evidenciado como o comportamento social e empresarial está cada vez mais conectado, e como nesta valorização da “Sociedade do Conhecimento” se dá a “Sociedade em Rede”. Sabendo da parcela de responsabilidade atribuída os computadores e ao advento da internet, acelerado por dispositivos mobiles, a pesquisa preocupou-se em contextualizar esse desenvolvimento das “Tecnologias de Informação e Comunicação”. Ressaltando a importância que no projeto seja implementado o “Design de Usabilidade” como fator essencial a fim de que o usuário sinta-se satisfeito ao utilizar um sistema web ou software. Esse conceito foi abordado no texto e utilizado como base para o desenvolvimento da Plataforma Idea. O objetivo desta plataforma, que é conectar agentes contribuintes da “Economia Criativa”, mediante suas funcionalidades, criação da marca e plano de comunicação para lançamento no mercado, será mostrado ao fim.

Palavras-chave: Economia Criativa, Design de Usabilidade, Tecnologias de Informação e Comunicação.

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Autor: Rodrigo de Brito Dionisio

Orientador: Prof. Dr. Wellington de Oliveira

Resumo: Esta pesquisa teve como objetivo geral identificar as principais características de um sistema que utiliza a tecnologia web para que o mesmo tenha uma otimização em sua usabilidade, fácil acesso à informação e a melhor prática para sua construção aplicada ao estágio supervisionado. Mais especificamente, buscou-se determinar as principais etapas que devem ser trilhadas no planejamento e na criação de um sistema web de modo que o mesmo possa ter otimizada sua usabilidade e que traga satisfação ao usuário. Na criação do mapa de um site é possível observar a hierarquia do sistema e seus possíveis links juntamente com o planejamento do sistema através de wireframes e grids, que são norteadores na criação da estrutura das páginas do sistema. A pesquisa revelou que a usabilidade é um ponto crucial para o sucesso de um sistema web, podendo ser este um fator de inovação e grande diferencial no mercado atual, que o usuário deve ser considerado em todas as etapas do projeto e que o estudo em questão foi capaz de responder as questões elencadas no inicio deste trabalho, pois muitas vezes os sistemas são difíceis de se utilizar porque os projetistas muitas vezes não consideram o usuário em seus projetos, sem mencionar a analise documental, reuniões com usuários e testes do sistema. Os resultados alcançados contribuem com o campo do Design, Inovação e Tecnologia enfatizando-se que a usabilidade é requisito essencial para a criação de um produto (sistema) dentro do prazo e orçamentos estipulados e que tragam satisfação para seus usuários além de atender o propósito para o qual foram criados.

Palavras-chave: Planejamento, Sistema Web, Usabilidade.

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Autor: Denise Rocha Brosler Caltabiano

Orientador: Prof. Dr. Henrique Martins Galvão

Resumo: O presente trabalho objetivou aliar processos do guia Information Technology Infrastructure Library (ITIL) e etapas do Design Thinking, a fim de recomendar ações que contribuam para a proposição de soluções para a infraestrutura de TI de um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) de TI, de modo a adequá-la para atender à demanda e aos requisitos dos serviços de TI que o CSC deverá centralizar; e aplicar as ações recomendadas, no intuito de propor soluções para a infraestrutura de TI de um Núcleo de TI (NTI), objeto de estudo. O NTI consiste em um ambiente de TI existente em uma estrutura organizacional formada por dez unidades, o qual deverá passar a operar como um CSC de TI para essas unidades, centralizando determinados serviços de TI caracterizados como de apoio que, atualmente, são executados de forma distribuída nas unidades. A aplicação das ações recomendadas possibilitou a proposição de soluções para a infraestrutura de TI do NTI, de maneira a adequá-la para atender à demanda e aos requisitos dos serviços de TI das unidades que serão centralizados no Núcleo. Assim, a proposta elaborada

contribuiu no processo de estabelecimento de um CSC de TI no NTI e espera-se que, dessa forma, a estrutura organizacional alcance os benefícios que um CSC de TI pode trazer, em especial, o melhor aproveitamento de recursos e facilidades para a padronização e melhoria de processos, o que representará uma relevante inovação no contexto organizacional. Além disso, a adequação da infraestrutura do NTI abrirá uma possibilidade para que, futuramente, nele seja implantada uma solução de computação em nuvem, propiciando ainda mais ganhos operacionais e melhorias no aproveitamento de recursos.

Palavras-chave: Centro de Serviços Compartilhados; Design Thinking; ITIL;
Inovação organizacional.

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Autor: Willian Robson Ribeiro Brazil

Orientador: Prof. Dr. Wellington de Oliveira

Resumo: Esta pesquisa teve como objetivo geral analisar a usabilidade do aplicativo de comunicação interna UNIFATEA Digital, para que o mesmo tivesse uma otimização em sua usabilidade, trazendo um acesso fácil à informação institucional. Mais especificamente, buscou-se determinar as principais etapas que devem ser trilhadas para customização do APP e implantação do mesmo. Na customização é possível observar a logomarca criada pelo departamento de comunicação da instituição, assim como a criação de módulos e exclusão de outros módulos que não seriam necessários para a instituição. Considerou-se também a importância das Heurísticas de Nielsen (1993) aplicadas para validação do aplicativo. A pesquisa revelou que a usabilidade é um ponto crucial para o sucesso de um APP, podendo este ser um fator de inovação e grande diferencial para o UNIFATEA. No processo de Design, segundo Cooper, Reimann e Cronin (2007) e Nielsen (1993), para que o produto criado tenha uma boa usabilidade e seja adequado à realidade dos usuários, estes devem ser colocados sempre em primeiro lugar. Os resultados alcançados contribuem com o campo do Design, Inovação e Tecnologia tendo como mola propulsora a usabilidade, requisito essencial para a criação de um produto (aplicativo) dentro das necessidades e desejos dos usuários e que atenda à proposta de comunicação interna eficazmente. Se o usuário consegue navegar pelo aplicativo e suas perguntas são respondidas o aplicativo cumpriu o seu propósito.

Palavras-chave: Design de Interação, Usabilidade, Mobilidade.

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Autor: Ana Raquel Elisa Satim

Orientador: Prof. Dr. Paulo Sérgio de Sena

Resumo: Nos ambientes virtuais de aprendizagem mobile um dos fatores relevantes é a facilidade de acesso e comodidade, que possibilita ao usuário maior flexibilidade em seus estudos. Para que essa facilidade seja efetiva durante o desenvolvimento da interface gráfica do ambiente virtual de aprendizagem, alguns pontos devem ser priorizados a fim de o sistema ser intuitivo e de fácil visualização, como os critérios ergonômicos visuais, que se utilizados podem garantir acessibilidade ao conteúdo apresentado. Os critérios de ergonomia visual são as regras que o desenvolvedor deve seguir durante o processo de criação da interface gráfica e que o auxiliarão na escolha das tipografias e cores institucionais do sistema. Esses procedimentos garantem leiturabilidade e legibilidade dos textos inseridos, além da usabilidade. Desses critérios, este estudo explorou os protocolos da World Wide Web Consortium (W3C), que são padrões desenvolvidos por uma organização internacional que visam acessibilidade para todos os públicos na internet, como pessoas com deficiência visual, baixa visão e daltonismo, entre outros. Este estudo tem como proposta uma avaliação dos protocolos para os daltônicos por meio de testes de ambientes virtuais de aprendizagem, verificando se esses padrões estão adequados ao público dos daltônicos e não daltônicos e propondo, ao final, atualização desses protocolos.

Palavras-chave: Usabilidade. Leiturabilidade. Interface. Legibilidade. Daltonismo.

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Autor: Leandro Augusto Marcondes

Orientador: Prof. Dr. Henrique Martins Galvão

Resumo: Com o avanço dos problemas sociais, econômicos e ambientais, o nível de qualidade de vida das cidades vem decaindo drasticamente, e com isso surge a necessidade de criação de modelos que propiciem analisar os vários aspectos da mobilidade urbana. O presente estudo propõe o modelo iMobs com base num conjunto de indicadores econômicos, sociais e ambientais que permitem monitorar e mensurar a mobilidade urbana com enfoque para a sustentabilidade no município de Aparecida, no estado de São Paulo. Destaca-se que as questões relacionadas com a Mobilidade Urbana vêm despertando grande interesse por parte de pesquisadores, legisladores e governos. O modelo iMobs para mobilidade urbana sustentável analisa o impacto direto na qualidade de vida, abordando questões como acessibilidade, motorização, consumo, legislação e conscientização. No estudo foram calculados 4 indicadores para cada um dos três aspectos: social, econômico e ambiental. Os resultados permitiram aferir que o município atingiu a pontuação de 0,5623 em uma escala que vai de 0,00 a 1,00, tendo os aspectos sociais (0,292) os maiores contribuintes, por meio dos indicadores de acessibilidade e conscientização, e os aspectos ambientais (0,0833) os mais frágeis na análise, pesando também na elaboração a ausência de vias para locomoção de não-motores, ou seja, bicicletas e outros meios de tração humana, por sua vez os aspectos econômicos (0,187) sendo os intermediários na pesquisa. Desta forma constatou-se que o iMobs pode ser uma ferramenta aplicável para o desenvolvimento de políticas públicas que visem por meio da mobilidade urbana sustentável a evolução do nível de qualidade de vida.

Palavras-chave: Mobilidade Urbana. Qualidade de Vida. Sustentabilidade. Indicadores. Acessibilidade.

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Autor: Luis Gustavo Maruco Lins Leal

Orientador: Prof. Dr. Paulo Sérgio de Sena

Resumo: Os danos ambientais causados pelo descarte incorreto de resíduos e lixo são cada vez maiores. São inúmeros os casos já conhecidos resultantes dessa prática inadequada divulgados pela mídia. Em contrapartida nota-se também a preocupação e o posicionamento de pessoas e empresas por um comportamento proativo que percebem os riscos produzidos ao ambiente e se não forem tomadas algumas atitudes a respeito, poderão comprometer a qualidade de vida dos humanos e das outras espécies. Pensando nesse fato, este trabalho apresenta uma plataforma colaborativa capaz de ajudar as empresas privadas e agências públicas em possíveis trocas de informações quanto as suas boas práticas de descarte de seus resíduos, sugerindo até o seu reaproveitamento por parte de outros modelos de negócio ou organizações sociais, seja para o reuso ou para reciclagem quando cabível. Este trabalho usou a metodologia de Rogers et. al (2013), que consiste em estabelecer as necessidade e requisitos para o desenvolvimento do produto (ou serviço), elaborar alternativas e analisá-las durante o processo até a concepção do produto final. Como resultados mais relevantes foi desenvolvida uma plataforma com os recursos necessários para que o usuário realize seu descarte de maneira intuitiva de modo eficiente e eficaz.

Palavras-chave: Resíduos; Descarte; Plataforma colaborativa; Design de Interação.

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Autor: Genésio Marcondes Júnior

Orientador: Prof. Dr. Henrique Martins Galvão

Resumo: Realizou-se revisão de literatura a respeito da Inovação como processo, mostrando um panorama geral dos conceitos de inovação, de desenvolvimento de produto e a relação do empreendedor nesse processo. Posteriormente, averiguou-se a influência do formato afunilado do comedouro para gatos no consumo de ração, uma proposta de inovação apresentada pela marca TG CAT´S. A pesquisa se deu utilizando o Ciclo de Feedback: Construir – Medir – Aprender do método Startup Enxuta, e a ferramenta Fatorial Completo 2K do Planejamento de Experimentos. O experimento analisou os efeitos de três fatores: o tipo de comedouro, comparando o TG CAT’S com os comedouros comuns; o tipo de focinho de gato, contrapondo a utilização dos comedouros pelos gatos normocefálicos (focinho normal) e pelos braquicefálicos (focinho achatado); e a quantidade de gato na residência, verificando se os números de gatos interferem na eficiência do produto. Os resultados demonstraram que o formato afunilado do comedouro para gatos influencia o consumo de ração diante das seguintes condições: o TG CAT´S quando utilizado por gatos de focinho normal resulta em sobras de ração próximas a zero gramas; quando utilizado por gatos de focinho achatado, as sobras são muitas, mas em menor quantidade comparado com as sobras dos comedouros convencionais; e a quantidade de gatos de focinho normal na casa não interfere na eficiência do produto, as sobras de ração sempre serão niveladas a zero gramas.

Palavras-chave: inovação; teste de produto; Startup Enxuta; Planejamento de Experimentos.

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Autor: Willian Robson Ribeiro Brazil

Orientador: Prof. Dr. Wellington de Oliveira

Resumo: Esta pesquisa teve como objetivo geral analisar a usabilidade do aplicativo de comunicação interna UNIFATEA Digital, para que o mesmo tivesse uma otimização em sua usabilidade, trazendo um acesso fácil à informação institucional. Mais especificamente, buscou-se determinar as principais etapas que devem ser trilhadas para customização do APP e implantação do mesmo. Na customização é possível observar a logomarca criada pelo departamento de comunicação da instituição, assim como a criação de módulos e exclusão de outros módulos que não seriam necessários para a instituição. Considerou-se também a importância das Heurísticas de Nielsen (1993) aplicadas para validação do aplicativo. A pesquisa revelou que a usabilidade é um ponto crucial para o sucesso de um APP, podendo este ser um fator de inovação e grande diferencial para o UNIFATEA. No processo de Design, segundo Cooper, Reimann e Cronin (2007) e Nielsen (1993), para que o produto criado tenha uma boa usabilidade e seja adequado à realidade dos usuários, estes devem ser colocados sempre em primeiro lugar. Os resultados alcançados contribuem com o campo do Design, Inovação e Tecnologia tendo como mola propulsora a usabilidade, requisito essencial para a criação de um produto (aplicativo) dentro das necessidades e desejos dos usuários e que atenda à proposta de comunicação interna eficazmente. Se o usuário consegue navegar pelo aplicativo e suas perguntas são respondidas o aplicativo cumpriu o seu propósito.

Palavras-chave: Design de Interação, Usabilidade, Mobilidade.

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Autor: Rita de Cássia Albino

Orientador: Prof.ª Dr.ª Claudia Lysia de Oliveira Araújo

Resumo: A má utilização da comunicação pode atrapalhar severamente a exposição de uma marca ou projeto. Esta deficiência no fornecimento de informações pode gerar falhas no conjunto de fatores que atuam no ajuste das habilidades e limitações humanas de entendimento (FILHO, 2014). O signo é capaz de fazer a ponte que liga algo ausente a um intérprete presente, de maneira que torna capaz a construção de um sentido para determinado símbolo que pode ser determinante no processo de tomada de decisão de um indivíduo (NIEMEYER, 2013). O presente trabalho pretendeu contribuir com este processo realizando a investigação do modo como o usuário interage com a simbologia contida em etiquetas têxteis de peças de roupas tornando-a algo palpável e fornecedora de informações que o leve a tomada decisões. Usando o design e a ergonomia cognitiva, busca-se alinhar as informações sobre as simbologias têxteis fornecidas pelos órgãos competentes, gerando assim uma melhor comunicação e eficiência dos projetos associados a esses órgãos dentro do campo têxtil. Para isso, fez-se uso dos conceitos e instrumentos do Design Thinking realizando-se uma pesquisa qualitativa por meio de questionários aplicados para consumidores de peças de vestuário. Buscou-se assim evidenciar o grau de conhecimento da simbologia têxtil presente em etiquetas das peças de roupas e testes de limpeza nas mesmas para identificar até onde o grau de conhecimento da simbologia atual fornecida pelo órgão regulatório, o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO), capacita o usuário em seu poder de decisão desde adquirir uma peça de roupa, do modo de realizar a sua limpeza e, ainda na geração de um processo sustentável nesta relação produto-consumidor. Adicionalmente, com a intenção de facilitar a compreensão e manuseio da simbologia têxtil utilizada em etiquetas de peças de roupas, a forma de fornecimento dessas informações pelas empresas do ramo têxtil e a fiscalização dessas informações pelo INMETRO, o presente trabalho apresenta o protótipo de um aplicativo, construído de modo colaborativo com seus usuários.

Palavras-chave: Design, Ergonomia Cognitiva, Etiquetagem Têxtil, Sustentabilidade.

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